Hofer, ena vodilnih maloprodajnih družb s več kot 100 objekti po celi Sloveniji, se je soočal s kompleksnim izzivom pri upravljanju in koordinaciji dnevnih nalog svoje vzdrževalne ekipe. Za zaposlene, ki so odgovorni za popravila in nadgradnje na različnih lokacijah, je Hofer potreboval učinkovit sistem za razporejanje dela, sledenje nalogam in poročanje o opravljenih delih. Za upravljanje teh nalog so uporabljali Excelove preglednice, kar je postalo vse bolj obremenjujoče in neučinkovito.
Cilj je bil jasen: odpraviti ročne procese in zagotoviti orodje, ki bo izboljšalo komunikacijo in operativno učinkovitost.
Za reševanje Hoferjevih potreb smo razvili prilagojeno spletno aplikacijo z uporabo ogrodja Laravel za strežniški del in Vue.js za uporabniški vmesnik. Ta tehnološka kombinacija nam je omogočila ustvarjanje dinamične in prilagodljive rešitve, ki je učinkovito naslovila njihove zahteve.
Nova aplikacija je uvedla centralizirano razporejanje dela, ki je vodjem omogočila enostavno dodeljevanje nalog glede na lokacijo, nujnost in razpoložljivost delavcev. Z dinamičnim urnikom je imel vsak član ekipe jasno sliko svojih dnevnih nalog, kar je odpravilo možnosti za neopravljene naloge. Platforma je izboljšala tudi upravljanje nalog, saj so delavci dobili podrobna delovne naloge za vsako poslovalnico posebaj.
Aplikacija je delavcem omogočila tudi poročanje o opravljenih nalogah v realnem času, pri čemer so lahko beležili porabljene materiale, morebitne težave in zahteve za dodatne vire. To je nadomestilo ročne postopke vnosov v preglednice in močno zmanjšalo število napak ter vodstvu omogočilo takojšen dostop do ključnih informacij.
Vodjem je aplikacija omogočila celovit pregled nad trenutnimi in zaključenimi nalogami, porabo materialov in povratnimi informacijami. Tako so lažje spremljali uspešnost ekipe, prepoznavali ozka grla in sprejemali bolj informirane odločitve za izboljšanje učinkovitosti operacij.
Aplikacija je občutno olajšala vzdrževalne operacije v podjetju Hofer, zamenjala neučinkovite postopke ter ekipi omogočila uporabo preprostejšega sistema, ki izboljšuje njihovo vsakodnevno delo. S tem je podjetje doseglo večjo učinkovitost in optimiziralo vzdrževanje svojih objektov. Transformacija ni pripomogla le k zmanjšanju administrativnega bremena, ampak tudi zagotavlja, da so Hoferjevi objekti vedno v vrhunskem stanju, kar dolgoročno prispeva k njihovemu uspehu.